Руководство помогает разработать и задокументировать управленческие процессы медицинской лаборатории, являющиеся важнейшими элементами системы менеджмента качества лабораторных услуг.
Управленческие процессы необходимы для планирования, контроля, оценки результативности, улучшения ключевых процессов медицинской лаборатории и всей системы менеджмента качества в целом.
Наличие процессов управления обязательно для обеспечения непрерывного совершенствования деятельности медицинской лаборатории на основе цикла «Планируй–Делай– Проверяй–Действуй» (PDCA) и риск-ориентированного мышления.
Приобрести новое руководство возможно только в Библиотеке Ассоциации "Федерация лабораторной медицины" Российской Федерации